Con Flexitour, tienes el control de tu viaje
Mayor tranquilidad y libertad, para que puedas viajar sin preocupaciones.
Cambia la fecha, modifica el tour o transfiere a otro pasajero.
Contamos con dos tipos de beneficios
BasicIncluye los siguientes beneficios exclusivos:
Cambiar de fecha
Podrás cambiar la fecha de tu viaje hasta 45 días antes previos al inicio del tour que integran el beneficio "Flexitour", sujeto a diferencia de tarifa y disponibilidad.
Transferir a otra persona
Podrás cambiar la titularidad de los pasajeros hasta 45 días previos a la fecha de inicio del tour contratado, sujeto a diferencia de tarifa y disponibilidad en caso que dicho cambio genere alteraciones en las condiciones de los servicios previamente contratados. Por ejemplo, pasajeros menores de edad modificados por adultos, cambios de distribución en la habitación, entre otros.
Modificar el destino
Podrás cambiar el destino del tour contratado hasta 45 días previos a la fecha de inicio del tour reservado, pudiendo optar por otro dentro de las propuestas que integran la modalidad Flexitour. Sujeto a diferencia de tarifa y disponibilidad en caso de que dicho cambio genere alteraciones en las condiciones de los servicios previamente contratados.
Los beneficios de FLEXITOUR están sujetos a términos y condiciones.
PlusIncluye los siguientes beneficios exclusivos del plan Basic:
Cambiar de fecha
Transferir a otra persona
Modificar el destino
Y además, con un costo adicional podrás*:
Cancelar tu viaje
Adquiriendo el producto Flexitour Plus con seguro de cancelación "21 razones" podrás cancelar tu viaje hasta 48hs previas al inicio del tour.
Sujeto a las siguientes condiciones.*Indicado en el detalle del tour al momento de realizar la reserva.
Los beneficios de FLEXITOUR están sujetos a términos y condiciones.
Los mejores tours con
Alemania y Europa del Este
Duración:
13 días / 12 noches
Salidas:
Abril 2026 a Octubre 2026
Inicia / Finaliza:
Frankfurt / Varsovia
Alma Europea
Duración:
18 días / 17 noches
Salidas:
Abril 2026 a Marzo 2027
Inicia / Finaliza:
Madrid / Madrid
Austria y Alemania Completo
Duración:
14 días / 13 noches
Salidas:
Abril 2026 a Octubre 2026
Inicia / Finaliza:
Viena / Viena
Austria y Alemania Completo Fin Berlín
Duración:
11 días / 10 noches
Salidas:
Abril 2026 a Octubre 2026
Inicia / Finaliza:
Viena / Berlin
Auténtica Europa
Duración:
13 días / 12 noches
Salidas:
Mayo 2026 a Octubre 2026
Inicia / Finaliza:
Paris / Madrid
Auténtica Europa Especial París
Duración:
13 días / 12 noches
Salidas:
Mayo 2026 a Octubre 2026
Inicia / Finaliza:
Paris / Madrid
Auténtica Europa Especial París y Barcelona
Duración:
14 días / 13 noches
Salidas:
Mayo 2026 a Noviembre 2026
Inicia / Finaliza:
Paris / Madrid
Bellezas de Europa
Duración:
19 días / 18 noches
Salidas:
Abril 2026 a Marzo 2027
Inicia / Finaliza:
Madrid / Madrid
Preguntas frecuentes sobre Flexitour
¿Todos los tours incluyen Flexitour?
No. Flexitour está disponible únicamente en los tours identificados con el símbolo de "Flexitour" al momento de la reserva. Podés verificarlo en el detalle de cada tour o consultarlo con uno de nuestros Expertos.
¿Cuál es la diferencia entre Flexitour "Basic" y "Plus"?
Flexitour "Basic" está incluido en los tours identificados como Flexitour y permite realizar un único cambio (fecha, tour o pasajero) hasta 45 días antes de la salida, sujeto a disponibilidad y diferencias tarifarias. Flexitour "Plus" incluye todos los beneficios del Plan Basic y, además, incorpora un seguro de cancelación "21 razones" brindado por Assist Card, que permite cancelar el viaje hasta 48 horas antes de la salida, abonando el suplemento correspondiente.
¿Cuántas veces puedo hacer cambios en mi viaje?
Tanto en Flexitour Basic y Plus, podrás realizar un único cambio, ya sea de fecha, tour o nombre de pasajero hasta 45 días antes de la salida. El cambio estará sujeto a disponibilidad y diferencias tarifarias si existieran.
¿Debo pagar algo si hago un cambio?
Si el nuevo tour o fecha de salida tiene una tarifa superior, deberás abonar la diferencia correspondiente. Si la nueva fecha elegida no tiene diferencia de tarifa con el tour original, el cambio no tendrá costo. La posibilidad del cambio siempre queda sujeta a la disponibilidad del operador del tour.
¿Puedo agregar Flexitour Plus después de haber reservado?
No. Flexitour Plus debe contratarse al momento de abonar la seña, ya que se trata de un seguro de cancelación que debe ser emitido junto con el primer pago del viaje. Una vez confirmada la reserva no es posible incorporar el plan Plus posteriormente.
¿Qué pasa si mi viaje está a menos de 45 días?
Desde el día 44 previo a la salida, los servicios quedan confirmados sin posibilidad de cambios. En caso de haber contratado Flexitour Plus, la cancelación podrá gestionarse hasta 48 horas antes de la salida, siempre y cuando la causa de la cancelación se encuentre dentro de las "21 razones", según condiciones de la aseguradora.
¿Puedo cambiar a cualquier tour si compré un tour Flexitour?
El cambio solo puede realizarse hacia otro tour identificado como Flexitour y está sujeto a disponibilidad y diferencias tarifarias al momento de la solicitud.
¿Puedo ceder mi viaje a cualquier persona?
Sí. En caso de optar por el cambio de titularidad, el nuevo pasajero deberá cumplir con los mismos requisitos del tour (edad, documentación y condiciones migratorias correspondientes al destino). Si el cambio genera diferencias tarifarias o modificaciones en la configuración del viaje, deberán abonarse las diferencias que correspondan.
Términos y condiciones del beneficio Flexitour Basic & Flexitour Plus
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRODUCTO "FLEXITOUR"
TOUREXPERTO.COM es una agencia de viajes en línea, cuya plataforma tecnológica permite a una gran cantidad de prestadores de servicios turísticos (el/los "Proveedor/es") ofrecer y comercializar sus servicios hacia los usuarios. TOUREXPERTO.COM actúa como intermediario entre Usted y los Proveedores de Servicios Turísticos y actúa en nombre y representación del Proveedor.
1. BENEFICIARIOS
Podrán adquirir el producto FLEXITOUR las personas mayores de 18 años, que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
2. VIGENCIA Y ALCANCE
El producto FLEXITOUR podrá ser adquirido a través del sitio web oficial www.tourexperto.com, mediante contacto con asesores de viaje o a través de vendedores autorizados, y estará vigente a partir del 15 de febrero de 2026, salvo disposición expresa en contrario.
3. MECÁNICA DEL PRODUCTO
3.1
Los pasajeros que adquieran un paquete turístico identificado y publicado con la leyenda "FLEXITOUR", cuya fecha de salida sea de al menos 90 días posteriores a la fecha de reserva, podrán acceder a esta modalidad.
Será requisito indispensable:
- Abonar la seña correspondiente al paquete turístico.
- Cancelar la totalidad del viaje dentro de los plazos habituales de pago establecidos por TOUR EXPERTO.
3.2
Una vez abonada la seña, el pasajero podrá acceder a los beneficios del producto FLEXITOUR, que consisten en la posibilidad de flexibilizar su viaje, de acuerdo con el tipo de plan contratado (Basic o Plus).
Hasta 45 días previos a la fecha de salida, el pasajero podrá realizar por única vez:
- cambio de fecha,
- cambio de tour,
- o cambio de pasajero,
Siempre sujetos a disponibilidad y a diferencias tarifarias, en caso de corresponder.
4. TIPOS DE PLANES
4.1 FLEXITOUR – PLAN BASIC
(Sin seguro de cancelación incluido)
4.1.1 Beneficios incluidos
El Plan Basic permite realizar, por única vez, alguna de las siguientes modificaciones sobre la reserva original:
- Cambio de fecha del viaje
- Cambio de pasajero (titularidad)
- Cambio de tour
4.1.2 Condiciones específicas
A. Cambio de fecha
Podrá solicitarse hasta 45 días previos a la salida originalmente contratada, sujeto a disponibilidad y posibles diferencias tarifarias.
Será responsabilidad exclusiva del pasajero contar con pasaporte vigente (mínimo seis meses posteriores a la fecha de regreso) y cumplir con los requisitos migratorios exigidos.
B. Cambio de pasajero (titularidad)
Podrá solicitarse hasta 45 días previos a la salida, sujeto a disponibilidad y diferencias tarifarias, especialmente si el cambio modifica la condición de los servicios contratados (por ejemplo, reemplazo de menores por adultos o cambios en la ocupación de habitaciones).
C. Cambio de Tour
Podrá solicitarse hasta 45 días previos a la salida, pudiendo optar por otro tour incluido dentro de los paquetes identificados como FLEXITOUR, sujeto a disponibilidad y diferencias tarifarias.
D. Vigencia de la flexibilidad
Las condiciones de flexibilidad del Plan Basic aplican hasta 45 días previos a la fecha de salida. A partir del día 44 previo, los servicios se considerarán confirmados en forma definitiva, sin posibilidad de cambios, modificaciones ni reembolsos.
4.2 FLEXITOUR – PLAN PLUS
(Incluye seguro de cancelación "21 razones")
4.2.1 Condiciones generales
El Plan Plus aplica exclusivamente a tours internacionales identificados como FLEXITOUR e incluye asistencia al viajero AC35 con cobertura de cancelación "21 razones", brindada por Assist Card, para pasajeros de hasta 69 años al momento de la contratación. Consultar suplementos para pasajeros mayores.
El pasajero deberá abonar un adicional calculado según el valor total del paquete:
- Paquetes entre USD 99 y USD 999: USD 45 por pasajero
- Paquetes entre USD 1.000 y USD 1.999: USD 75 por pasajero
- Paquetes entre USD 2.000 y USD 2.999: USD 120 por pasajero
- Paquetes entre USD 3.000 y USD 3.999: USD 150 por pasajero
- Paquetes entre USD 4.000 y USD 4.999: USD 200 por pasajero
El valor del Plan Plus se adiciona a la seña al momento de la reserva.
4.2.2 Beneficios incluidos
El Plan Plus incluye:
- Cambio de fecha del viaje
- Cambio de pasajero (titularidad)
- Cambio de tour
- Cancelación del viaje hasta 48 horas previas a la salida
4.2.3 Condiciones específicas
Los cambios de fecha, pasajero o destino se rigen por las mismas condiciones detalladas en el punto 4.1.2 del Plan Basic.
A. Cancelación del viaje – "21 razones"
La cancelación podrá realizarse hasta 48 horas previas a la salida, bajo la cobertura "21 razones" de Assist Card.
El aviso deberá realizarse:
- A TOUR EXPERTO, dentro del horario operativo,
- y a Assist Card, por los canales indicados en su sitio web o en el voucher entregado.
La cobertura contempla una franquicia del 25%, por lo que el pasajero podrá recuperar hasta el 75% del monto no reembolsable, conforme a los topes establecidos por la aseguradora.
B. Vigencia de la flexibilidad
Las condiciones de flexibilidad aplican hasta 45 días previos a la salida. Desde el día 44 previo, los servicios se considerarán confirmados, sin posibilidad de cambios ni reembolsos, salvo la cancelación bajo la cobertura "21 razones".
C. Documentación obligatoria para la emisión del seguro de cancelación
Para la correcta emisión de la asistencia al viajero y del seguro de cancelación "21 razones" brindado por Assist Card, el pasajero deberá proporcionar pasaporte o documento de viaje vigente al momento de abonar la seña del paquete turístico.
La falta de entrega de la documentación requerida en dicha instancia impedirá la emisión del seguro dentro de los plazos establecidos por el proveedor, por lo que no aplicará la cobertura de cancelación incluida en el Plan Plus, sin que ello genere derecho a reclamo, reintegro o compensación alguna por parte de TOUR EXPERTO.
Enlace a términos y condiciones de Assist Card: Condiciones Generales Assist Card
5. ALCANCE DEL BENEFICIO
El producto FLEXITOUR solo será aplicable a los servicios expresamente detallados en los presentes Términos y Condiciones.
6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TOUR EXPERTO no será responsable por daños o perjuicios derivados de caso fortuito, fuerza mayor, hechos de terceros o cualquier circunstancia no imputable directamente a TOUR EXPERTO.
7. GASTOS
TOUR EXPERTO no será responsable por gastos en los que incurra el pasajero, salvo lo expresamente previsto en estas condiciones.
8. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
TOUR EXPERTO podrá modificar valores, alcances o vigencia del producto, así como suspenderlo o cancelarlo, cuando circunstancias ajenas o no previstas así lo justifiquen.
9. ACEPTACIÓN
La contratación del Plan Plus implica la aceptación total e irrestricta de los presentes Términos y Condiciones.
10. CONSULTAS
Los Términos y Condiciones podrán consultarse en www.tourexperto.com.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Toda relación derivada del producto FLEXITOUR se regirá por las leyes aplicables del país de residencia del pasajero, y para cualquier controversia judicial las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio de TOUR EXPERTO, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.