LISBOA, OPORTO Y NORTE DE PORTUGAL

En Tour Experto, pensamos en tu seguridad y tranquilidad durante tu viaje. Por eso, en nuestros viajes organizados, ya tienes incluida la asistencia al viajero de Assist Card con cobertura médica por USD 35.000 y gastos por demora o pérdida de equipaje, entre otros beneficios. Será incluido y bonificado para pasajeros hasta 69 años inclusive, mayores de 70 años consultar suplemento. (Excepto para pasajeros residentes en Estados Unidos no aplica bonificado en ningún caso, el servicio de asistencia al viajero podrá adquirirse de manera opcional con costo extra). ¡Viaja protegido y sin preocupaciones con Tour Experto, tu agencia de viajes de confianza!

Si se muestra la fecha que estás buscando para tu viaje turístico junto con su respectivo precio, puedes seleccionarla y verás la información detallada previa a completar tus datos y confirmar la reserva. Si la fecha que estás buscando no se muestra, puede suceder que no haya disponibilidad ó que no esté prevista una salida para esa fecha. Siempre puedes contactar con un Experto para consultar las fechas previstas de operación de cada viaje. Tener en cuenta que la disponibilidad puede modificarse a medida que los viajeros reservan, modifican o cancelan sus viajes.

¡Los viajeros solos y solas son bienvenidos!, simplemente se aplica en algunos casos un suplemento según lo requiera el operador y/o el tipo de viaje turístico que hagas. En el detalle de cada viaje puedes ver las distintas opciones de alojamiento para comprobar si el suplemento individual es obligatorio o no. Si el viaje seleccionado no permite opción de habitación doble compartida como viajero solo, deberás seleccionar el suplemento single.

Por lo general, siempre que reserve en la misma fecha de salida, estarán todos juntos, pero aun así en el caso de grupos sugerimos siempre informar a un Experto que están reservando juntos para vincular las reservas y garantizarlo. Pueden reservar por separado y luego enviarnos un mensaje informando que es un Grupo o bien contactarnos previamente informando los nombres completos de cada integrante y gestionamos la confirmación bajo una misma reserva grupal, para asegurarles que todos disfruten juntos de su experiencia de turismo.

Aparte de los circuitos regulares con fechas de salida determinadas, ofrecemos también viajes en privado a partir de 1 (un) pasajero con precios muy competitivos. Podemos armar todo el viaje turístico a medida, tanto para grupos como para pasajeros individuales.

En la mayoría de los casos, los nombres de los hoteles se encuentran en el detalle del tour en el apartado de "Hoteles Previstos o similares, ya que siempre están sujetos a cambios y pueden variar según la fecha de salida de tu viaje organizado. Tener en cuenta que los hoteles enumerados no son inamovibles y son simplemente una referencia, pero el estilo y categoría de alojamiento seguirá siendo el mismo si ese hotel mencionado no se utiliza para tu salida. En general enviaremos el listado de hoteles confirmados 1 (una) semana antes de fecha de salida. Recomendamos consultar con nuestro equipo de Expertos para informarse qué hoteles están reservados para su fecha de salida específica.

Hay distintos tipos de transporte que pueden utilizarse, en general son modernos autobuses, mini-vans, trenes, ferrys y cruceros fluviales ó marítimos, entre otros. Puede ver los tipos de transporte consultando el detalle del Tour en el apartado "Incluye".

Si bien puedes intentar verificar los tiempos de manejo entre las ciudades de tu itinerario, debes tener en cuenta que siempre serán flexibles, ya que hay factores externos en los tiempos del viaje tales como, el tráfico, las condiciones climáticas, los cierres de carreteras, pasos fronterizos, etc. Por esta razón, los tiempos no son exactos, ya que no podemos garantizarlos. En el caso de los tramos más largos entre ciudades, generalmente hay una parada de descanso cada 2 a 4 horas. Esta parada puede ser para comer, explorar un pequeño pueblo o simplemente una parada rápida para tomar un refrigerio y uso de instalaciones. En el primer o segundo día del recorrido, es probable que su guía repase los momentos en los que se esperan viajes largos para explicar cómo funcionarán y qué paradas habrá en el camino.

Hay dos maneras en que todos los tours comienzan y terminan: 1. Tendrán un día de llegada y salida sin actividades planificadas para que puedas descansar ó realizar actividades por cuenta propia. 2. Los tours comenzarán a primera hora de la mañana y terminarán por la noche, por lo que debes reservar tus vuelos en torno a los tiempos del recorrido y agregar noches previas ó adicionales de alojamiento si fueran necesarias. La mejor manera de consultar los tiempos de inicio y finalización del viaje es leyendo el primer y último día del itinerario de tu viaje turístico. Si este tuviera un horario específico también se indicarán allí. Si deseas obtener más información sobre este punto, simplemente contacta con un Experto para obtener más detalles.

Los chóferes y/o representantes de nuestros operadores estarán esperándote con un cartel con tu nombre o con el Logo del Operador a tu llegada, ya sea en una estación de tren, aeropuerto o puerto durante tu viaje turístico. En el caso de Grupos, pueden tener el cartel con el nombre del grupo. En caso de no poder localizarlo, puedes consultar directamente a los teléfonos de emergencia que figuran en el voucher o bono de tu reserva.

Algunos itinerarios ofrecen traslados incluidos de llegada y salida. Para verificar si están incluidos, consulta el primer y último día del itinerario en el detalle del tour. Es posible que se mencione "un representante lo recibirá en el aeropuerto y lo llevará al hotel de partida" ó que los traslados están incluidos. También puedes consultar el apartado "Incluye" donde se detallan los servicios incluidos. Tener en cuenta que, si bien en algunos itinerarios se incluyen traslados al aeropuerto, otros pueden ofrecerlos por un cargo adicional ó en el caso de ciudades con más de un aeropuerto pueden aplicar suplementos (siempre verificar el aeropuerto que figura en su ticket aéreo). Si los traslados al aeropuerto no están incluidos en el precio del tour, puedes solicitar agregarlos durante el proceso de reserva o mediante el contacto con un Experto. En los casos que arribes a destino previo al inicio y/o salga después de que termine el itinerario, en la mayoría de los casos no podremos organizar los traslados al aeropuerto a menos que también reserves tu alojamiento previo ó posterior al tour a través de Tour Experto.

La mayoría de los tours suelen incluir algunas comidas (sobre todo los desayunos), por lo que excepto que hayas seleccionado un itinerario con media pensión, pensión completa ó todo incluido, el resto de las comidas no están contempladas en el precio. Esta modalidad brinda la posibilidad de experimentar la oferta de la gastronomía local y elegir dónde le gustaría comer y con quién. El guía siempre estará disponible para darte recomendaciones de lugares con buena reputación y puedas optar por comer con algunos miembros del grupo ó separarte y hacer un poco de turismo por tu cuenta. Para ver cuántas comidas se incluyen en un itinerario, consulte el apartado "Incluye" en el detalle del tour seleccionado.

¡Claro que sí! En varios itinerarios puedes seleccionar esta opción durante el proceso de tu reserva completando las fechas de tu alojamiento previo ó posterior al tour. En caso que no te permita realizarlo ó tengas dudas al respecto, puedes contactar con un Experto para poder enviarte la cotización de cuánto costarán las noches adicionales. Si estás de acuerdo con el precio, simplemente responde al mensaje para informarnos y agregarlo a tu reserva. Luego te avisaremos apenas se hayan confirmado. Si prefieres reservar otro hotel al previsto para tus noches adicionales, también está bien. Nunca tendrás obligación de reservarlas con nosotros si prefieres hacerlo vos mismo, solo debes contemplar que deberás dirigirte por tu cuenta al hotel desde donde inicia el tour y al finalizar se te dejará en el hotel establecido en el itinerario.

En muchos de los tours es posible. Si planeas terminar el viaje organizado antes de la finalización del recorrido regular estipulado, deberás consultar con un Experto quien te confirmará la posibilidad y modalidad para hacerlo. Además, sugerimos informar al guía en el comienzo del tour. Será responsabilidad del pasajero la continuación de su viaje y respectivos costos de tretcados, alojamientos, vuelos, etc que sean necesarios a partir del momento que decide interrumpir el itinerario original. Tampoco habrá reembolso por ningún servicio del itinerario en el que no pueda participar si decide partir antes.

En muchos de los tours es posible. Si planeas unirte a un itinerario después del día 1, deberás consultar a través de un Experto quien te confirmará si existe esa posibilidad y la modalidad para hacerlo. Tener en cuenta que dependiendo de la ubicación del tour, es más fácil unirse al itinerario en una ciudad principal que en un pueblo alejado y con poca accesibilidad. Será responsabilidad del pasajero cumplir con el horario y lugar de presentación para incorporarse al tour. Tampoco habrá reembolso por algún servicio que no pueda participar si elige incorporarse ya iniciado el itinerario.

Es necesario llevar siempre un pasaporte lícito que tenga una validez mínima de 6 meses. Independientemente de la nacionalidad que tengas, puede ser que necesites un visado para entrar a ciertos países. Importante: Tener en cuenta que el proceso de tramitación de visados puede durar algunas semanas.

En general se puede llevar una maleta de tamaño 73x50x25cm con un máximo de 23kg y un bulto de mano (máximo 8 kg x 55x40x25cm). En caso que quieras viajar con mayor equipaje, sugerimos ponerte en contacto con un Experto para asesorarte.

El Operador del tour es la empresa de viajes receptiva que será la encargada de brindar en destino los servicios contratados por los pasajeros para su viaje organizado. Así como también será la responsable de coordinar los traslados, alojamientos, visitas guiadas y todos aquellos servicios incluidos en el desarrollo de los tours. Tour Experto es la agencia de viajes distribuidora oficial de los principales operadores de tours a nivel mundial tales como: Europamundo, Special Tours, Sato Tours, Eurowelcome, Abreu Tours y muchos más.

Todos los tours que incluyan tickets aéreos, cruceros, tickets de tren, ferrys, entradas a sitios históricos, eventos y festividades especiales, ya sean culturales, deportivos o musicales, tienen condiciones particulares de pago que serán informadas al momento de confirmar la reserva del viaje. En ocasiones no podrá ser posible la financiación en cuotas ó pagos parciales y se requerirá del pago total para poder confirmar el programa en cuestión. Asimismo, los tickets y entradas no serán reembolsables una vez emitidos. Nuestro equipo de Expertos está disponible para asesorarte en lo que sea necesario.

En el detalle del viaje seleccionado se mostrará un precio "desde" como precio predeterminado que corresponde a la fecha de salida más económica. Cada fecha de salida puede ser diferente, ya que los precios pueden variar según la temporada y la disponibilidad, por lo que deberá verificar cada fecha de salida para ver el precio exacto que le corresponde. Si las fechas de viaje son flexibles, ¡podrás ver qué fechas de salida son las más económicas para viajar!

En relación al dinero que debes llevar dependerá de la duración del circuito y de las preferencias personales (suvenires, shopping, actividades opcionales, comidas, etc.) Siempre recomendamos llevar algo de dinero en efectivo. Puedes llegar con Euros o Dólares Estadounidenses y cambiar a la moneda local en cualquier ciudad que visites durante tu viaje turístico.

Los pagos en destino son independientes al precio del tour y, por lo general, se abonan en efectivo al comienzo o durante el transcurso del itinerario. En general, algunos destinos cobran tasas gubernamentales o ambientales a turistas extranjeros, entradas a sitios arqueológicos y museos, entre otros. En estos casos, Tour Experto no puede percibir el pago y será abonado directamente por el pasajero en destino cuando el guía acompañante o representante local te lo solicite. Los pagos en destino también pueden incluir algunas actividades opcionales que deben pagarse en efectivo a la llegada, tales como comidas grupales, shows y cualquier otro costo extra según lo indique el operador del tour. Si deseas obtener más información sobre los pagos en destino de algún tour en particular puedes contactar con un Experto para recibir más detalles y asegurarte de estar preparado para cualquier gasto adicional durante tu viaje organizado.

Si un tour está casi completo o muy cercano a la fecha de salida, generalmente se mostrará como "Cotizar" ("A requerir"). Esto significa que para solicitar una ó más plazas en ese tour, Tour Experto deberá enviar una solicitud al operador del tour para garantizar la confirmación de la reserva. Los servicios que deben confirmarse suelen incluir alojamientos, actividades, transportes, comidas y entradas a los sitios de visita, entre otros. Este proceso generalmente demora de 1 a 4 días hábiles para que recibamos una respuesta del operador local. Si hay disponibilidad, se te reservará y confirmará el tour de inmediato. Si no hay espacio disponible, buscaremos una alternativa para que puedas de todas formas realizar el viaje. En los casos de tours con fechas como "Cotizar", una vez que se envía la solicitud de reserva al operador local, ya no será posible cambiar de opinión, ya que se confirmarán los servicios y los cargos por cancelación entrarán en juego si decides detener el proceso de reserva. Para procesar este tipo de reservas, requerimos tu confirmación por escrito a través de un Experto. Nota: Te recomendamos no reservar ningún vuelo internacional desde tu país de origen hasta que tu itinerario esté completamente confirmado.

Las directrices, requisitos y políticas migratorias son únicas para cada país y nacionalidad, y cambian con frecuencia. Existen páginas que pueden servir como fuente de información. Puedes hacer click en el siguiente enlace: https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=sherpa. Al tratarse de una página externa, no nos hacemos responsables de la veracidad de la información que en ella se encuentre. Frente a cualquier duda sugerimos contactar a la cancillería de su país o al consulado del país que desea visitar.

Los vuelos internacionales desde tu país de origen no están incluidos en el precio. Tour Experto se especializa en asesorarte en reservar los mejores itinerarios por todo el mundo, sin embargo, dado que los pasajeros pueden unirse al viaje desde diferentes países, no publicamos un precio que incluya la tarifa aérea, excepto en los casos donde aclaremos que si se incluyen y desde qué aeropuerto de origen y destino. Si necesitas asesoramiento para la compra de tu pasaje aéreo internacional, contacta con un Experto con tus fechas probables de viaje y el aeropuerto de origen y destino así podremos informarte vuelos recomendados y sus tarifas. Por otra parte, te recomendamos no emitir un pasaje aéreo hasta tener confirmado tu itinerario y la salida esté garantizada.

Te recomendamos que no emitas tickets de avión hasta que la reserva del viaje turístico esté completamente confirmada y la salida esté garantizada. Esto se debe a que es posible que no podamos confirmar tu reserva debido a espacios limitados o salidas retiradas de la venta, por lo que es posible que debas reservar una fecha de salida alternativa. De esta manera, evitarás cargos y penalidades por cambios en las fechas de tus vuelos. En relación a dónde agregar los detalles de tu vuelo, lo puedes realizar enviándolos en un mensaje a un Experto o completándolos en la información de tu reserva del viaje organizado. Si aún no has reservado tus vuelos, simplemente puedes proporcionarlos una vez que hayas emitido tu ticket de avión.