En todo momento, el viajero podrá dejar de sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar a la agencia o al organizador del viaje combinado en las cuantías que se indican a continuación, excepto que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor: a) Más de 15 días sin gastos b) De 15 a 8 días : 20% del importe total del tour c) De 7 a 4 días: 40% del importe total del tour d) De 3 a la no presentación: 100% del importe total del tour.
Excepciones Los programas que abajo se detallan se encuentran sujetos a condiciones especiales de contratación/anulación diferentes como indicamos: 1. Programas Camino de Santiago, En el momento de la reserva, el cliente deberá abonar la cantidad de 60€ por persona en concepto de gastos de gestión y que se imputará al precio final de su viaje. En caso de cancelación de la reserva después de haberla solicitado en firme dicho importe no será reembolsable. Por otro lado, cualquier modificación de fechas que se efectúe tendrá una penalización de 35€ por persona, y cualquier cancelación de la reserva entre 15 y 7 días tendrá unos gastos del 50% y con menos de 6 días los gastos serán del 100%. 2. Programas Julia Travel. Cualquier cancelación de la reserva entre 22 y 11 días supondrá unos gastos del 15%, entre 10 y 6 días del 25% y con menos de 5 días serán del 100%. 3. Programas Cruceros Fluviales. Sus condiciones se especifican dentro del apartado correspondiente que figura en nuestra web. Por favor, consultar.
Programas de India: A) Si la cancelación se produce entre 15 y 11 días, penalización del 50% B Si la cancelación se produce entre 10 y 8 días, penalización del 75% C) Si la cancelación se produce entre 7 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (Art. 49 apartados. D y E).
Programas Tailandia, Vietnam, Camboya, Laos, Bali, Corea y Dubai A) Si la cancelación se produce entre 31 y 16 días, penalización del 25% B) Si la cancelación se produce entre 15 y 8 días, penalización del 50% C) Si la cancelación se produce entre 7 y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apdos. D y E).
Programas Indonesia, Singapur y Malasia A) Si la cancelación se produce entre 61 y 32 días, penalización del 30% (Exc. Malasia) B) Si la cancelación se produce entre 31 y 16 días, penalización del 60% C) Si la cancelación se produce entre 15 y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apdos. D y E).
Programas de Maldivas A) Si la cancelación se produce entre 22 y 15 días, penalización del 50% B) Si la cancelación se produce entre 14 y 8 días, penalización del 70% C) Si la cancelación se produce entre 7 y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apartados. D y E).
Programas de Japón y China A) Si la cancelación se produce entre 31 y 22 días, penalización del 20% B) Si la cancelación se produce entre 21 y 11 días, penalización del 50% C) Si la cancelación se produce entre 10 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apdos. D y E).
Programas de África (Excepto Marruecos), Irán y Uzbekistán: A) Si la cancelación se produce entre 70 y 32 días, penalización del 25%. B) Si la cancelación se produce entre 31 y 22 días, penalización del 35% C) Si la cancelación se produce entre 21 y 10 días, penalización del 75% D) Si la cancelación se produce entre 9 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apdos. D y E).
Programas Nueva Zelanda En Nueva Zelanda, cancelaciones entre 30 y 17 días, penalización del 25%, entre 16 y 9 días, penalización del 15%, y cancelaciones entre 8 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 aptdos. D y E).
Programas de Marruecos y Oriente Medio (excepto cruceros): A) Si la cancelación se produce entre 22 y 15 días, penalización del 25% B) Si la cancelación se produce entre 14 y 10 días, penalización del 50% C) Si la cancelación se produce entre 9 y 7 días, penalización del 75% D) Si la cancelación se produce entre 7 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (art. 49 apdos. D y E).
Programas de Cruceros en Grecia y Egipto: - Grecia (Celestyal Cruises): A) Si la cancelación se produce entre 61 y 47 días, penalización del 10% B) Si la cancelación se produce entre 46 y 32 días, penalización del 20% C) Si la cancelación se produce entre 31 y 17 días, penalización del 50%. D) Si la cancelación se produce entre 16 y 9 días, penalización del 75%. E) Si la cancelación se produce entre 8 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100%. (Art. 49 apdos. D y E).
- Egipto (Todos los cruceros): A) Si la cancelación se produce entre 46 y 31 días, penalización del 25% B) Si la cancelación se produce entre 30 y 15 días, penalización del 50%. C) Si la cancelación se produce entre 15 días y la fecha de salida, o No Show penalización del 100%. (Art. 49 apdos. D y E).
Programas de Arabia Saudí: A Si la cancelación se produce entre 21 y 15 días, penalización del 50% B Si la cancelación se produce entre 14 y 8 días, penalización del 75% D) Si la cancelación se produce entre 7 días y la fecha de salida, o No Show, penalización del 100% (Art. 49 apdos. D y E).
Tkts avión en programas donde se informe precio por separado o que los lleven incluidos: - En los programas de la India: A) Cancelaciones con menos de 45 días: 100% de gastos B) Independientemente de esto, si un programa que incluye billetes ya tiene emitidos los mismos, los gastos de cancelación serán del 100% - Resto de programas: A) Cancelaciones con más de 20 días y menos de 30 días: 50%. B) Cancelaciones con menos de 19 días: 100% gastos C) Independientemente de esto, si un programa que incluye billetes ya tiene emitidos los mismos, los gastos de cancelación serán del 100% Estas cantidades serán deducidas del depósito prestado. Independientemente de estas penalizaciones, la Agencia organizadora podrá percibir, y el cliente estará obligado a abonar, los gastos de gestión, los de anulación justificada si los hubiese y hasta un 15% del importe global del viaje con concepto de indemnización.
En todos los casos se cobrarán los gastos de cancelación correspondientes a USD 70 por reserva.
